Covid-19 : alerte aux arnaques

Mis à jour le 19/03/2020

Dans le contexte de crise sanitaire du Covid-19, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) met en garde contre la multiplication d’arnaques de sociétés et d’individus malveillants.

Il est important de rappeler les points suivants :

  • il n’existe pas à ce jour de vaccin, d’aliments, de purificateurs d’air, de lampes, de compléments alimentaires, d’huiles essentielles etc. qui protègent ni ne permettent de guérir du Covid-19. Dès lors, toute présentation de produits (alimentaires ou non) affirmant protéger ou guérir du coronavirus relève de la pratique commerciale trompeuse ;

 

  • les dépistages du Covid-19 sont uniquement effectués par les autorités sanitaires pour confirmer un diagnostic. Toute société ou individu vous proposant un dépistage n’est pas compétent en la matière ;

 

  • des sites internet frauduleux cherchent à vendre des médicaments alléguant une efficacité contre le virus ou des médicaments destinés au traitement d’autres maladies (VIH, paludisme…) qui font l’objet de recherches dans le cadre de la lutte contre le virus. La vente de ces derniers n’est possible que sur prescription médicale et en pharmacie. Acquérir ces médicaments en ligne est illégal et peut vous exposer à des risques graves pour votre santé (effets indésirables voire faux médicaments) ;

 

  • la vente en ligne de paracétamol a été suspendue. Les annonces sur internet proposant ce médicament sont donc frauduleuses ;

 

  • les attestations de déplacement sont faites soit sur l'honneur, soit par l'employeur. Elles sont gratuites. Ne vous laissez pas séduire par des sites qui proposent de vous délivrer des attestations de déplacement contre rémunération, il s'agit d'arnaques. Attention également pour les sites proposant d’éditer une version numérique de cette attestation : vous êtes susceptibles de fournir des données personnelles particulièrement sensibles. De plus, seules les attestations officielles imprimées ou recopiées sur papier libre sont valables ;

 

  • la décontamination des logements privés n’est pas prévue à ce jour par les services de l’État. Les personnes prétextant une décontamination obligatoire n’y sont pas habilitées et cherchent à s’introduire à votre domicile frauduleusement.

La vigilance est plus que jamais de mise. Si vous constatez un problème dans un restaurant, lors d’un achat en magasin ou sur internet, ayez le réflexe #SignalConso ( http://signal.conso.gouv.fr).

SignalConso est un dispositif d’alerte de la DGCCRF qui permet de signaler en quelques clics des difficultés ou des pratiques frauduleuses dans le domaine de la consommation, et d’obtenir des conseils pour agir.